BT İşletim
BT sistemlerinizin günlük operasyonunu; süreç odaklı, ölçülebilir ve güvenilir bir hizmet modeliyle yürütüyoruz.
BT işletim hizmeti, sistemlerin günlük operasyonunu, olay ve talep yönetimini ve rutin bakım süreçlerini kapsar. Sunucu, sistem ve altyapı katmanının sürekli işletimi bu hizmetin parçasıdır.
Süreçler ITIL yaklaşımıyla kurgulanır; ölçülebilir hizmet seviyeleriyle yürütülür. Böylece BT operasyonunuz öngörülebilir ve kaliteli hale gelir.
Öne çıkan yetkinlikler
Olay ve Talep Yönetimi
Süreç odaklı, izlenebilir operasyon.
Rutin Bakım
Planlı bakım ve kontrol faaliyetleri.
Yama ve Güncelleme
Sistem ve sunucu yamalarının planlı uygulanması.
Ölçülebilir Hizmet Seviyeleri
Şeffaf raporlama ve SLA takibi.
Ne zaman tercih edilir?
Rutin Operasyon
Günlük BT sistem işlerini düzenli yürütün.
Kaynak Yönetimi
Sistem ve sunucu kaynaklarını verimli işletin.
Kesintisiz Süreklilik
Kritik sistemlerin sürekli çalışırlığını güvence altına alın.
Neden Cloud Expert?
ITIL uyumlu, süreç odaklı işletim.
Ölçülebilir hizmet seviyeleri ve şeffaf raporlama.
ClexCare yönetilen hizmetleriyle bütünleşik.
SLA & Operasyon Modeli
- Yanıt ve çözüm süreleri hizmet seviyesi anlaşmasıyla tanımlanır.
Merak edilenler
Birlikte değerlendirin
BT İşletim için doğru mimariyi birlikte kuralım
İhtiyacınızı dinleyip size özel bir mimari ve yol haritası çıkaralım. İlk görüşme bağlayıcı değildir.
Bir Uzmanla Görüşün